SikerVitamin Mastermind · Marketingkommunikáció
Marketingkommunikáció: mit olvas magáról a vevőd a céged bemutatásában?
Te pontosan tudod, miért értékes a céged munkája. A vevő először csak néhány mondatot lát belőle. Ebből kell megértenie, hogy a saját helyzetéhez kapcsolódik-e, amit kínálsz.
Az első mondatnál az olvasó még a saját gondjával foglalkozik.
A honlapra érkező ember nem ismeri a teljes történetedet. Van egy feladata, egy bosszúsága vagy egy megoldandó kérdése. Ha ebből valamit felismer a kezdő sorokban, könnyebben érti meg, miért volna érdemes tovább figyelnie.
Ez a közösen kidolgozott Felismerésből érdeklődés szemléletének kiindulópontja. Egy felismerhető helyzethez világos, hasznos gondolat kapcsolódik. A folytatás azt mutatja meg, hogyan lehet jobban megérteni vagy kezelni a problémát.
Ehhez részletek kellenek. A „megbízható megoldás” önmagában keveset mond. Egy leírt munkahelyzetből viszont láthatóvá válhat, milyen hibát, időveszteséget vagy bizonytalanságot segít elkerülni a céged.
A saját cégedet belülről egészen másként látod.
István visszatérő kérdezési gyakorlata, hogy megkéri a vállalkozót: idézze fel, mi szerepel a saját honlapján. A cégvezető sokszor a teljes szakmai tudásból indul ki, miközben a látogató csak az ott olvasható néhány mondattal találkozik.
A különbség egy külső olvasónak gyorsan feltűnhet. Nem érti, kinek szól a termék, melyik problémára való, vagy miért volna neki hasznos a felsorolt műszaki előny. Ezt a bizonytalanságot a tulajdonos könnyen átugorja, mert számára a háttér magától értetődő.
Egy általános jelző helyére munkapillanat kerülhet.
Új, szemléltető szövegpár
Egy irodai beszerzést segítő ajánlat eleje.
Általános bemutatás: „Széles választék, megbízható kiszolgálás, kedvező árak.”
A vevő helyzetéből indulva: „Az irodai rendelés akkor kész, amikor a kollégák is megtalálják, amire szükségük van. Egy helyen tudod összeállítani a rendszeresen fogyó kellékeket, és átnézni, mi maradt ki.”
Ez írói bemutató, nem mért kampányeredmény. Egy tényleges ajánlatban csak a valóban nyújtott szolgáltatás szerepelhet.
A második változat már mutat egy feladatot és egy kívánt helyzetet. A folytatásban konkrétan meg kell magyarázni, hogyan működik a rendelés, milyen segítséget adtok, és mi legyen a vevő következő lépése.
Egy honlap, levél vagy ajánlat legyen végig követhető.
Az első mondat után a felismerést érdemi magyarázatnak kell követnie. Miért alakulhatott ki a helyzet? Milyen szempontot érdemes másképp megnézni? Milyen példa teszi ezt érthetővé? Mit tud az olvasó már ebből a részletből is továbbvinni?
A közös könyvmunka során használt történetek is ezt a gondolkodást szolgálják. A WebSzet eredeténél például egy ismétlődő szerkesztési kerülőből vált érthetővé a fejlesztési ötlet: miért nem látható rögtön a változtatás eredménye? A konkrét munkapillanat megmutatta, mire volna használható a megoldás.
A Mastermindban a saját üzenetedet is lehet kívülről megnézni. A többiek arra reagálnak, amit valóban értenek belőle, és kérdéseikkel megmutathatják, hol maradt még hiány a történetben.
Olvasd el az első képernyőt a vevő szemével.
Egy rövid saját próba.
- Írd le emlékezetből a honlapod első mondanivalóját.
- Nyisd meg, és hasonlítsd össze a tényleges szöveggel.
- Jelöld, hol ismerhet rá a vevő a saját feladatára.
- Nézd meg, milyen konkrét segítséget ért meg az első rész végére.
- Fogalmazz meg egy világos, odaillő következő lépést.
Ezzel már olyan anyagot hozol a közös beszélgetésbe, amelyről pontos visszajelzés születhet. A cél, hogy a céged tudása és a vevő által megértett ajánlat közelebb kerüljön egymáshoz.
A saját helyzetedből indulunk
Mit értene meg most egy idegen a céged első mondataiból?
Egy első beszélgetésben a saját céged kérdéséből kiindulva megismerheted a közösség működését és a csatlakozás lehetőségét.
Éves tagsági díj: 1 000 000 Ft + ÁFA · Hétfőnként online, állandó vállalkozói csapatban.
21 · A következő lépés
Nézzük meg, min dolgoznál most a saját cégedben.
Ha olvasás közben a saját vállalkozásod jutott eszedbe, érdemes beszélnünk arról, miben keresel új irányt.
A beszélgetésből kiderülhet, hogy ez a csapat és ez a közös munka illik-e ahhoz, amire szükséged van. Jelenleg két-három új tagot keresünk az állandó közösségbe.
35 perces beszélgetés Istvánnal
A Mastermind iránt érdeklődőknek használt TidyCal-időpontfoglaló.
A naptár internetkapcsolattal töltődik be. Ha itt nem jelenik meg, nyisd meg közvetlenül az időpontfoglalót, vagy írj a siker@sikervitamin.hu címre.
Ha előbb inkább írnál.
Elég néhány mondat arról, mivel foglalkozik a céged, és mi az a kérdés, ami most leginkább foglalkoztat.
A gomb a saját leveleződben nyitja meg az előkészített üzenetet. Ott átnézheted és elküldheted.